Abbonamento Premium

raimondodibella1

Buongiorno,
Sono utente Premium da molti anni ed il mio abbonamento Premium è stato rinnovato il 15 ottobre e addebitato sulla mia carta di credito. Tuttavia, le funzionalità Premium di MyFitnessPal sono state disattivate. Ho ricevuto una fattura valida per il mio acquisto. Inoltre, se accedo al portale clienti, vedo che il mio abbonamento è attivo e funzionante , ma nell'app o nel sito web di MyFitnessPal non ho abbonamenti!
È la seconda volta che riscontro questo problema! Ho inviato una richiesta di assistenza al supporto tecnico ma, al momento, non ho ancora ricevuto risposta. E' successo ad altri? Come procedere?