App startet nicht mehr — German

App startet nicht mehr

Tobsnqww
Tobsnqww Beiträge: 1 Member
in Technischer Support auf Deutsch
Hallo! Seit dem letzten Update startet die App bei mir nicht mehr. Ich sehe durchgehend weiß, und eine blaue Statusleiste. Hab die App schon neu installiert, Daten gelöscht, nichts! Hat irgendjemand eine Idee?

Kommentare

  • Mario_oM
    Mario_oM Beiträge: 2,456 Member
    app stoppen, app daten löschen, deinstallieren, handy neu starten und erst dann wieder installieren
  • fireball219
    fireball219 Beiträge: 2 Member
    Hallo! Seit der letzten Aktualisierung (14.09.18) habe ich das selbe Problem (App startet nicht, weißer Screen, dann Absturzmeldung). Eine vollständige De- und Neuinstallation blieb leider ohne Erfolg. Gibt es noch andere Lösungsansätze?
  • felixg1109
    felixg1109 Beiträge: 1,872 Member
    Schreibt am besten mal an den Support - Support@myfitnesspal.de

    Oder guckt mal im englischen Bereich
  • fireball219
    fireball219 Beiträge: 2 Member
    Ein kurzes Update, da es scheinbar mehrere Nutzer betrifft:

    - der technische Support hat auf meine Anfrage vom 14.09. leider noch nicht geantwortet
    - im englischsprachigen Bereich ist folgender Eintrag zu finden: https://myfitnesspal.desk.com/customer/en/portal/articles/1453167-known-issues-android-app

    Demnach ist der Bug bei Android 5.0 bekannt und es wird nach einer Lösung gesucht. Ist als Abo-Zahler trotzdem etwas ärgerlich.

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