Fitbit acc kann nicht mit MFP verbinden

Marc1912

Hallo zusammen,
folgendes Problem, ich hatte mir vor längerer Zeit eine Fitbittracker gekauft und mit MFP verbunden. Alles Wunderbar. Nun hatte ich den Tracker ca 6 Monate nicht um. Als ich den Tracker wieder aktivierte synconisierte er nicht mehr mit MFP. ICh löschte alle eintragungen von MFP bei Fitbit und umgekehrt. Als ich wieder verbinden wollte kam diese Nachricht. Ich wüsste aber nicht das ich noch nen anderen MFP acc hab. Hatte von euch schon jemand das Problem oder kann mir evtl helfen?

Vielen Dank im Vorraus

Marc

felixg1109

In der App gibts den Punkt "Apps und Geräte" da müsstest du unter "verbunden" die passenden Sachen entfernen können, denke ich.

Liebe Grüße

Marc1912

Unter verbunden isat da nichts. Es heist ja von MFP aus, das es mit einem andern, mir nicht bekannten Konto verbunden ist.

felixg1109

Mhhh dann schreib mal an den Support eine Email. Sonst wüsste ich da auch nix.

Marc1912

einen Deutschen Support gibt es nicht? Vielen dank für die Antwort

felixg1109

Soweit ich weiss antworten die auf deutsch - support@myfitnesspal.de

Marc1912

Vielen dank werde ich probieren.

Marc1912

Die Mail Adresse gibt es nicht.Hast du evtl noch ne andere?

klaus1406

Bei mir hat die Verbindung erst funktioniert als ich es über die normale Internetseite gemacht habe. Mit der App ging es nicht