Blocco di un amico

Vorrei sapere se si può disattivare il blocco - attivato per sbaglio da uno dei miei figli - verso la nonna con la quale condividevo il diario. Io nn riesco più a vederla e controllarla sul cibo assunto... Ho persino cancellato il conto e fatto uno nuovo, aggiungendola e nulla. Lei continua a vedermi invece io no. Avevamo bisogno di confrontarci. Qualcuno mi può aiutare in questo senso? Cancello pure il suo account e ne faccio uno nuovo o si riesce s rimediare da qualche parte? Grazie a chi saprà darmi qualche idea