プレミアム登録をしようとしたら、登録していないメアドが表示された。 — Japanese

プレミアム登録をしようとしたら、登録していないメアドが表示された。

プレミアム登録をしようとしたら、メアドの欄にこのアカウントの登録に使ったのではないメアドが表示されます。以前に一回登録に使ったことのある別のメアドです。そちらはそちらでアカウント削除をしようとしてもパスワードがことなると言って削除できません。パスワードを忘れた時に…から、メールを送ってもらう処理をしてもメールは来ません。どうすればいいでしょうか?