OT premium

amantonicelli

Salve, mi scuso per l'OT. A chi rivolgermi per il passaggio a premium pagato 2 volte in meno di 2 mesi??
Grazie!

amantonicelli

Ecco il doppio upgrade

Greggus13

A occhio il primo era la prova gratuita quindi non dovrebbero averti addebitato nulla in quel caso.
Comunque io partirei da qui:

https://support.apple.com/it-it/HT204084

Credo che per il tuo problema tu debba seguire il link relativo alle iscrizioni (abbonamenti) ...

Saluti

Greggus13

Ahahahahaha ... come non detto ... sono un deficiente!
Non avevo notato che usi Android ... quindi non so aiutarti.
Anche se credo che la procedura sia simile.

amantonicelli

> @Greggus13 ha detto:
> A occhio il primo era la prova gratuita quindi non dovrebbero averti addebitato nulla in quel caso.
> Comunque io partirei da qui:
>
> https://support.apple.com/it-it/HT204084
>
> Credo che per il tuo problema tu debba seguire il link relativo alle iscrizioni (abbonamenti) ...
>
> Saluti
>

Purtroppo risultano entrambi gli addebiti dal mio conto corrente... Veramente inqualificabili!
Grazie per il link (ho anche l'applicazione su iPad)

amantonicelli

Oltretutto, è gravissimo che non mi fosse consentita la fruizione dell'upgrade acquistato il 19 agosto, oltre a consentire un secondo acquisto, identico al precedente, a soli 20 giorni di distanza.
Dire furto è dire poco

Greggus13

Per quanto ne so non dovresti avere grossi problemi a farti rimborsare ... appena trovi la “porta” giusta alla quale bussare.

amantonicelli

Speriamo! Vi tengo aggiornati (nel frattempo sono nera!!!

darkon

Mandami un MP con tutti i dettagli e gli allegati del caso.

amantonicelli

> @darkon ha detto:
> Mandami un MP con tutti i dettagli e gli allegati del caso.

Intanto grazie.
Dopo fitta comunicazione, in questo momento ho ricevuto il riaccredito di uno dei 2 abbonamenti. Tuttavia mi hanno anche scritto che tornerò ad usare la versione free, sicché ho dovuto rispondere che il riaccredito è, giustamente, per uno dei 2 abbonamenti a premium. L'altro resta attivo e non capisco perché non possa utilizzarlo. Attendo la risposta. In caso non mi risolvano anche questa cosa, ti invio tutto.
Grazie ancora

amantonicelli

Caso chiuso: 1) riaccredito secondo abbonamento ok; 2) confermano che mi resta il diritto al Premium visto che l’ho pagato.
Il consiglio per gli sviluppatori della app è di non consentire affatto errori del genere. Per chi non conosca l’inglese e non sappia destreggiarsi nei meandri di Google, da cui ho dovuto ripescare parecchie cose, il doppio abbonamento sarebbe rimasto così 🙄

00war00

Quanto costa premium? qualcuno ha fatto questa esperienza?

Greggus13

Ciao e benvenuto!
Se ricordo bene il prezzo dovrebbe essere intorno ai 10€ mensili o 50€ per l’abbonamento annuale.
Qui puoi trovare informazioni che possono esserti utili:

https://myfitnesspal.desk.com/customer/it/portal/topics/781917-myfitnesspal-premium/articles

Un saluto.

00war00

Greggus13 ha scritto: »

Ciao e benvenuto!
Se ricordo bene il prezzo dovrebbe essere intorno ai 10€ mensili o 50€ per l’abbonamento annuale.
Qui puoi trovare informazioni che possono esserti utili:

https://myfitnesspal.desk.com/customer/it/portal/topics/781917-myfitnesspal-premium/articles

Un saluto.

Grazie innanzitutto!!
Strano però non si trovino info ufficiali in merito. Non è indice di serietà (a mio parere)
E anche il link da te inviatomi, se fai caso, fa riferimento a post molto vecchi.
Molto strano perchè l'app è ben fatta e semplice da utilizzare; inoltre negli anni ho notato un netto ampliamento degli alimenti a disposizione.

Greggus13

Di quali info avevi bisogno esattamente?!?

alepietrantoni500

Qual’e’ il prezzo attuale di Premium?

Greggus13

9,99€ per l’abbonamento mensile ... 49,99€ per quello annuale.

alepietrantoni500

Grazie😘

Greggus13

Di niente ... figurati ...