не работает поиск

petva

Почему то перестал работать поиск продуктов из базы данных. Что случилось?

mashayya

Да подтверждаю.Уже 2 день не работает.

rumulargo

+1 так же не работает поиск=(

CHSH

И чего...? Чинить-то будут? Или искать что-то другое? (

lllevchenko

Поиск работает, но только на английском языке. Я просто начал забивать, используя ангийские наименования продуктов

Kcattiva

А вообще обещают починить поиск на русском? Или можно уже смириться?

Big_person

Пишите в суппорт на английском, чем больше обращений, тем быстрее починят

Drops08

А по подробнее? Куда писать и что писать?))) напиши адрес и фразу на английском, если не сложно. Я в нем не бум-бум....

А то очень неудобно, что ничего нового вбить не получается, только уже ранее используемые продукты или по штрих коду.

polinom

Про проблему они знают, обещают исправить со следующим обновлением.

Big_person

Писать сюда http://myfitnesspal.desk.com/customer/ru/portal/emails/new
Используйте онлайн переводчик, самое простое, только слова и фразы выбирайте по проще

Drops08

Вот только обновления у них бывают порой и раз в 2 месяца! За такое время я точно перестану пользоваться прогой, хотя она очень крутая

pashtet74

Вот только если бы дело было в приложении, на сайте тоже поиск не работает, значит дело в базе данных в принципе, обновления приложения то ждать и не обязательно, долго чинят, по современным меркам, долго.

fortya

Я написала в техподдержку так: Hi, in Russian version of Myfitnesspal there is a great problem. The food search doesn't work. It is very hard to work with the program. Please, fix the bug as soon as you can. Thanks

Однако ответ я так поняла они всем одинаковый отправляют

Hi,

Thanks for taking the time to contact us. We apologize for the inconvenience. We are aware of this search glitch and are currently working to fix it. We hope to have this resolved quickly.

Our apologies we could not be of more help at this time. In the meantime, please let us know if there is anything else we can do for you.

Kind regards,
Julie

Спасибо, что нашли время связаться с нами. Мы приносим извинения за неудобства. Мы знаем про поисковый глюк и в настоящее время работаем, чтобы это исправить. Мы надеемся, что проблема будет решена быстро.

Наши извинения, мы не можем ничем больше помочь в данный момент.Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем что-нибудь еще сделать для вас.

С наилучшими пожеланиями,

Pluhva

Тоже не работает поиск на русском. При этом отлично ищет на английском и по штрихкодам. Но, самое интересное - знакомая вчера зарегистрировалась в приложении и впервые установила его себе - поиск на русском работает. У меня (сидящей рядом) - нет.
Просто чудеса...

LapundriK

Мы с мужем вдвоем пользуемся сайтом. У меня второй день не работает поиск, у него - все норм. Утешаю себя тем, что это своеобразная возможность подтянуть свой английский по теме "продукты питания".

maxepa83

И у меня такая же беда после обновления.... а мама не обновлялась и все работает.((((

Kcattiva

На самом деле поддержка реагирует, у меня уточнили версию приложения, устройства, как именно делаю запрос на поиск и тд)
Однако пока поиск так и не починился. А у кого какие версии устройств? Или не от этого зависит? У меня на iPhone iOS 6 не работает, а у мамы на iPad iOS 7 работает...

Avgur

Ура, русская база в поиске заработала!

maxepa83

Подтверждаю! ))))