Проблемы с поиском
ihoru
Публикаций: 6 Member
Раздел: Отзывы и предложения по сайту
В приложении поиск на русском работает отвратительно, если в поисковой фразе больше одного слова. Похоже, что система не ранжирует результаты выдачи выше, которые содержат оба слова.
Пример:
У меня Android, но слышал аналогичные жалобы от пользователей пользующихся iOS.
Пример:
- Ищу: "курина грудка". Результат на сайта: Грудка - Куринная, в приложении: Home Made - Куриное бедро
- Ищу: "пельмени цезарь". Результат на сайта: цезарь - пельмени, в приложении: Мишка - Пельмени домашние
У меня Android, но слышал аналогичные жалобы от пользователей пользующихся iOS.
0
Комментарии
-
Да, совершенно так, присоединяюсь к жалобе на проблему.
Причём на сайте - всё в порядке.0 -
UP!
Будут ли какие-то комментарии по этому поводу от модераторов?
Или писать в тех поддержку?0 -
Присоединяюсь. В результатах поиска можно найти что угодно, но только не то, что нужно. Пользуюсь приложением на iOS.0
-
К сожалению модераторы никаким боком к разработке не относятся. Думаю что надо писать в тех поддержку.0
-
Да, на сайте такая же фигня появилась
В общем предложение такое - в гугл плей все ставим оценку одну звезду (в Апп сторе тоже самое) - может разработчики задергаются.. Я уже сделал.0 -
Да, на сайте такая же фигня появилась
В общем предложение такое - в гугл плей все ставим оценку одну звезду (в Апп сторе тоже самое) - может разработчики задергаются.. Я уже сделал.
В Аппсторе регулярно уже несколько месяцев большинство ставят одну звезду и пишут причину. В основном это именно кривой поиск. Впечатление, что разработчикам глубоко наплевать на отзывы.
0 -
На обычном компе поиск перестал работать тоже, заметила вчера. Причем по-английски тоже. Как будто бы раньше искало по точному совпадению, а сейчас по куску слова вываливает всё, где есть похожие три буквы...В приложении поиск на русском работает отвратительно, если в поисковой фразе больше одного слова. Похоже, что система не ранжирует результаты выдачи выше, которые содержат [.
0 -
Я вполне понимаю ваше недовольство.
Но вот лично мне поиск по базе данных нужен ну может раз в неделю, а то и реже. После пары недель ежедневного ведения дневника, и в веб приложении, и в иОС приложении, и в Андроидном тоже, формируются списки недавних и часто используемых продуктов. А за пару недель, ну ладно три недели, обычно рацион устанавливается, и очень редко нужно искать что-то новое.
Правда спасает еще то, что есть множество наших продуктов, определяемых по сканкоду. Подозреваю, что в России это не так широко применяется. И кроме того не всегда состав продукта, определенного по скан коду совпадает с составом на этикетке. Но если расхождения не большие по составу, я игнорирую. Потому как эти цифры состава - вещь весьма приблизительная.
А кроме того, очень упрощает ведеденив дневника копирование еды с предыдущих дней. Скажем состав завтрака сейчас у меня почти не меняется, я его копирую с предыдущего дня и только подправляю граммы, если они вышли другие сегодня.
В общем это все конечно не лечение, а костыли, но они очень сильно облегчают жизнь.
А вот почему разработчики не только не добавляют новых свойств, но ломают уже работавшее, это конечно у них надо спрашивать. Но до них не особо достучишься...
Как гласят известны законы Мерфи: в каждой, самой отлаженной программе есть как минимум одна ошибка. Следствие: После устранения этой новой ошибки появляется еще одна.
А еще в фейсбуке была картинак, не могу ее найти, там стишок про тоже самое: вот было 12 ошибок в программе, исправили одну ошибку и... появилось 197 новых ошибок
Увы, это смешно и грустно Но взято из жизни... 0 -
Англоязычные в январе обсуждали проблемы с поиском, им ответили, что устранили проблему, вот тут:
https://myfitnesspal.desk.com/customer/portal/questions/9960719-search-not-working.
Поддержка по-русски не понимает, просит письмо на английском. Пожалуйста, напишите им все что нибудь вроде "search on russian not working" или "We have trouble searching on russian language in Web" ( ну, или Android или iOS) сюда:
http://myfitnesspal.desk.com/customer/ru/portal/emails/new
или на их фейсбук с твиттером. Лучше везде написать, массово, может, подействует?0 -
Не даст ничего переписка с техподдержкой. Я прошел этот путь дважды:
1. По поводу резко возросшего примерно в 2 раза количества сожженных калорий за шаги после одного из обновлений (я использую и использовал для сбора информации о шагах и активности встроенные возможности айфона, за 3 тысячи шагов раньше мне приложение добавляло около 100 калорий, теперь более 200 - а маршруты изо дня в день одинаковые). В итоге после длительной переписки с поддержкой отправили на сайт эпл искать причину там
2. По поводу поиска - просто ответили что в курсе проблемы, исправят как только, так сразу.
В итоги приспособился к обеим проблемам. Делю сожженные калории пополам и стараюсь, чтобы в остатке по итогу дня осталась зеленой как раз половина сожженных.
А поиск действительно очень редко нужен, если пользуешься приложением достаточно давно. Почти все продукты есть в ранее использованных.
Причем по поиску даже "рецепт" лечения им отправлялся. Алгоритм поиска по нескольким словам стал использовать логическое "или" вместо "и". Исправить должно быть не сложно, однако уже несколько месяцев из версии в версию эта ошибка переходит.0 -
Написал в поддержку - также сказали что мы в курсе, и исправим быстро.. Подозреваю что скоро будет объявление вида "только у нас - при написании двух слов поиск работает по каждому из них!" то есть превратят баг в особенность
Надеюсь резко падающие рейтинги в аппсторе и гугл плей позволят им образумится.
Скан-коды и дневник это хорошо (в России скан также хорошо работает практически везде, а если нет - сам можешь занести). НО - список недавно добавленных на телефоне и веб версии ОТЛИЧАЮТСЯ (идиотизм полный). Да и например в поездке - там 99% новой продукции.. И часто - вручную вводить (в ресторанах например). Так что поиск очень нужен. А то например по поиску "клубника" показывается огромное количество варений и соков и прочей фигни ненатуральной, но только не сама "клубника ягода".0 -
Ну багов много всяких. Я вот недавно обнаружил, что дневные цели нутриентов в граммах на сайте и в иОС в двух местах (когда нажинаешь кнопку нутриенты внизу дневника и когда поворачиваешь телефон горизонтально) отличаются. Т.е. три разных цели по каждому нутриенту. Хоть поеденное совпадает.
Но лично мне как айтишнику эти временные поломки говорят только об одном - над программой работают. Если бы не работали, то ничего бы не менялось. Я предлагаю просто запастись терпением.
Ну а если терпения не хватает, ведь в сети есть куча других похожих ресурсов.
0 -
Ну и дисклеймер: я не защищаю разработчиков в общем то. Просто я более терпимый наверное 0
-
Андрей, поиск не работает 2-3 месяца, примерно когда ПодДоспехом приобрела МойФизкультурныйПриятель.
Клубника и земляника не может быть 75 ккал Поэтому скорее всего 75 ккал для "Клубника и земляника generic" это сок с сахаром фирмы Generic
Strawberry подтвержденное выдает 32 ккал.0 -
Увидела тему, присоединяюсь. Поиск стал настолько неудобным, что появляется желание покинуть этот ресурс и найти более удобный. Ничего личного 0
-
Ну я ж говорю - не защищаю. Может просто я не заметил потому что в основном с английскими названиями работаю. Как Оля заметила - с ними поиск лучше.
Ну и аутсорс в Индию никогда не приносил улучшения, только ухудшение. Это я предполагаю конечно, что они зааутсорсили, может и нет. Но может и да... Так что либо терпеть, ждать и надеятся, что рано или поздно все исправят, или искать что-то другое. Каждый решает за себя конечно.
Я дважды переезжал (МФП - третья платформа, которую я использую) и как этот переезд всегда сложно дается я знаю и не хочу еще раз повторять. Тем более, что так как я в основном использую список "недавно введенные" и английские названия, я по сути не сталкивался с проблемами поиска.0 -
Я, как айтишник вполне их понимаю, так как поиск совсем не просто реализовать. Они стали жертвами собственных правил: каждый пользователь может добавлять свои продукты. Каждый считает что слово "клубника" (раз уж мы зацепились за него) должно присутствовать в названии. А теперь попробуйте представить алгоритм, который выделит именно ягоду из сотен наименований со словом "клубника". Искать с начала наименования? Не выход. Потому и ищется вхождение слова "клубника" в наименование в любом месте, не зависимо от больших и малых букв. Если даже правильно по алфавиту сортировать, то все равно "клубника" одним словом не будет на первой позиции. Возможным решением проблемы было бы разделение продуктов внесенных разработчиками и пользователми по разным базам, как это сделано например в calorieking.com.au, где я был до МФП. Тогда у каждого пользователя свой список продуктов, а если кто-то хочет добавить продукт в общую базу, надо подавать "заявление". В общем не все так просто на самом деле...0
-
Да, идея с различными списками классная. Допустим переключатель "включать пользовательские продукты" и "только подтвержденные".
А поиск тут глючит не так, как ты описал. По поиску "клубника ягода" - он ищет ИЛИ клубника, ИЛИ ягода. А должен И клубника И ягода в первую очередь, а ИЛИ - во вторую очередь списка отображать.0 -
Да, идея с различными списками классная. Допустим переключатель "включать пользовательские продукты" и "только подтвержденные".
А поиск тут глючит не так, как ты описал. По поиску "клубника ягода" - он ищет ИЛИ клубника, ИЛИ ягода. А должен И клубника И ягода в первую очередь, а ИЛИ - во вторую очередь списка отображать.
Так на обычных компах так и было ещё пару дней назад. В приоритете было наиболее полное соответствие запросу, а сейчас непонятно что - то ли дата создания продукта, то ли частота использования. Но если это работало, почему бы ему бы снова не заработать и на мобильных приложениях тоже? По-моему, надо терзать техподдержку, первые десять жалоб они проигнорируют как неопытных или не умеющих пользоваться, но потом-то зашевелятся, может? К тому же эту ошибку поправить нет так уж сложно, как правильно кто-то уже заметил.0 -
"Уважаемые пользователи! Мы обновили пользовательский интерфейс, который, на наш взгляд, наиболее удобный для всех пользователей с нашей точки зрения! И отключить и вернутся назад вы не сможете, потому что этот интерфейс самый удобный, и плевать на Ваше мнение, уважаемые пользователи"
(с) Microsoft, Про Windows 8, лента ribbon в MS office >2003 и прочие радикальные нововведения.0 -
оффтоп, чтобы не говорили, но в 8.1 меня интерфейс устраивает. это как в свое время все на юнити ругались в убнуте. а сейчас ничего привыкли"Уважаемые пользователи! Мы обновили пользовательский интерфейс, который, на наш взгляд, наиболее удобный для всех пользователей с нашей точки зрения! И отключить и вернутся назад вы не сможете, потому что этот интерфейс самый удобный, и плевать на Ваше мнение, уважаемые пользователи"
(с) Microsoft, Про Windows 8, лента ribbon в MS office >2003 и прочие радикальные нововведения.
0 -
Оффтоп 2: 8.1 - это половинный возврат в 7 а в 8 это изврат полный.
В 8.1 я никогда не включаю режим, отличный от рабочего стола (не знаю как он там называется, но бесит жутко). И когда нажимаю кнопку Пуск - кортизол резко начинает жечь мои мышцы, ибо жестоким образом начинает все вокруг сразу бесить меня.
Сегодня в веб версии поиск на русском отлично работал, по двум словам также.0 -
Вышло обновление, поиск не исправили.0
Разделы
- Все разделы
- 1.4K Основные Форумы
- 249 Представьтесь, пожалуйста!
- 293 Общее состояние здоровья, фитнес и диета
- 55 Истории успеха
- 154 Продукты и питание
- 197 Фитнес и тренировки
- 309 Мотивация и поддержка
- 60 Рецепты
- 49 Болтовня, развлечения и игры
- 291 Форумы MyFitnessPal
- 77 Отзывы и предложения по сайту
- 210 Помощь и техподдержка