-
Welkom bij het forum voor technische ondersteuning van MyFitnessPal.
De medewerkers van MyFitnessPal helpen u graag bij het oplossen van problemen, maar de mogelijkheden van onze medewerkers om in het Nederlands te antwoorden zijn zeer beperkt. We stimuleren leden om elkaar te helpen door vragen van andere leden te beantwoorden. Via onze sectie voor hulp zijn er al veel oplossingen voor…
-
Mensen volgen
Hi, Kun je alleen mensen volgen met premium? Ik heb de gratis versie en lukt mij niet om iemand toe te voegen… Groetjes Nathalie
-
Bug tijdens “snel toevoegen”
Wanneer ik rechtstreeks via snel toevoegen iets ingeven en ook middageten selecteer via daar, telt deze wel van mijn calorieën af maar toont mijn dashblard geen voeding onder middageten zelf. Dus de waardes tellen wel bij maar er is niets zichtbaar onder middageten.
-
Recepten ingrediënten dubbel?
Sinds vandaag heb ik iets vreemds. Als ik een bestaand recept aanpas en opsla, komen alle ingrediënten er dubbel in. Doe ik dat nog een keer, staat alles er 4x in. Dit heb ik online en in de app op de iPhone.
-
Premium Account
Hallo, Mijn moeder heeft in oktober 2024 voor 1 jaar een premiumaccount aangemaakt en hier het bedrag voor betaald, alleen nu werkt het premium account niet meer. Kan iemand ons hiermee helpen?
-
optelsom cals klopt niet
Heeft iemand ervaring met de rekensom die MFP maakt? De grammen vet/carbs/proteine worden wel correct omgerekend, maar de optelsom hiervan klopt niet met wat de app/website aangeeft. Hoe los ik dit op?
-
hoe schakel ik de trainingscalorieën uit?
Goedemiddag, Op het moment dat ik actief ben geweest past mijn calorieën doel zich aan. Hoe verander ik dit? Ik wil gewoon een ... aantal Cal eten, en deze niet aanpassen omdat ik een rondje heb gewandeld. groetjes Mirjam
-
2 Accounts
Beste, Mijn vrouw gebruikt sinds een jaar MFP premium, ik wil zelf de app ook gaan gebruiken en geprobeerd een Premium account aan te maken, zonder succes. Hoe is dit op te lossen, onze Apple ID’s zijn gekoppeld in het gezin. Mvg Joost
-
Calorieën doel werkt niet
Als ik mijn eten invoer wordt mijn caloriedoel niet berekend. Hij geeft ook niet mijn doel aan. Als ik naar doelen bewerken ga kom ik ook niet in het scherm terecht.
-
MFP pakt stappen fitbit niet over
Hallo, Hopelijk kunnen jullie mij helpen. Ik heb een fitbit charge4 die ik synchroniseer met MFP. Echter de laatste dagen werkt het niet lekker. Hij houdt de stappen vast van de dag ervoor. Maar ik krijg dan geen extra calorieën om te verbruiken. We hebben alle koppelingen er al uit gegooid. We hebben alles opnieuw…
-
Duitsland
Hallo, ik woon in Duitsland( Vlaamse vrouw). Kan ik hier ook de barcode scanner gebruiken in de winkel, of is deze alleen maar ingesteld voor Nederland.
-
iOS app blijft hangen op inloggen
De app op mijn iPhone wil niet inloggen (draaiend symbool) als ik met mijn wifi ben verbonden. Als ik de wifi uitzet en dus op mijn mobiele abonnement verbind lukt het wel. Moet dus aan mijn wifi liggen. Verder onderzoek wijst uit dat mijn adblocker de boosdoener is, als ik die uitschakel werkt het prima via wifi. Aan de…
-
Abonnement
Ik had een abonnement en kan al drie weken geen eten scannen en heb daar wel voor betaald heb het nu op gezegd maar zou nog tot 4 oktober
-
Caloriedoel en macro's lijken niet in sync?
Goedemiddag, graag vraag ik jullie hulp bij het volgende. Mijn caloriedoel staat op 2000, ik heb ingesteld dat er géén rekening wordt gehouden met training of stappen van die dag, en toch komt het voor het dat ik nog 593 calorieën tegoed heb, maar mijn macro's al bijna heb bereikt (zie afbeelding). Gister hetzelfde, had ik…
-
Lukt niet mijn Garmin te koppelen
Hello, ik wil mijn Garmin koppelen. Maar het blijft hangen op dat de gegeven gesynchroniseerd worden. Maar er gebeurt verder niks. Hoe kan ik het oplossen? Merci
-
Hoe verwijder ik verkeerd ingevoerd eten?
Ik heb per ongeluk iets ingevoerd wat ik niet heb gegeten. Hoe haal ik dat weg?
-
Telkens opnieuw inloggen
Ik moet sinds een aantal dagen elke dag opnieuw inloggen. Wie weet hoe ik dit oplos?
-
Betalingswijze veranderen
Hi, ik wil mijn abonnement en de betaling daarvan veranderen. Niet meer via credit of debetcard maar via apple pay. Er wordt geschreven dat ik eerst de andere betalingsmethode moet verwijderen. Kan iemand mij opweg helpen hoe dan? Kom er niet uit. Daarnaast zijn er ook een aantal abonnementen die verlopen zijn en die ik…
-
Weekoverzicht caloriën
Hallo een vraagje ... ik kan het weekoverzicht van de caloriën niet meer ophalen .Enkel het dagoverzicht. Is dit bij iedereen zo? Is da app veranderd ? Dank je 😘
-
Nieuwsfeed is verdwenen na update
Hallo. Ik zie geen nieuws feed meer van mijn vrienden en va mezelf ook niet. Is deze functie verdwenen?
-
Verbinden met samsung health
Samsung health is wel gekoppeld maar geeft niet de gegevens door aan myfitnesspal. Wat doe ik fout?
-
Gewichtsgrafiek muteert ongevraagd
Steeds muteert een historisch gewicht naar een andere waarde. Nu bijvoorbeeld 8 april. Vandaag teruggezet van 64 naar de juiste waarde 66 kg. Morgen bij het openen van het dashboard springt de waarde van 8 april dan weer ongevraagd naar 64 kg. En over een maand of zo gebeurt dit met een historische datum in april. Weet…
-
Gegevens meeting weg + geen mogelijkheid invullen
Hi! Het lijkt alsof in op de app niet meer kan invullen wat mn afmeten zijn (zoals heupen en taille) - daarnaast zijn mn gegevens ook weg? Ik heb de app al geupdatet en op de website versie kan ik het zien zien en invullen
-
Aantal calorieën per dag
Ik heb een vraag mbt. Het aantal calorieën per dag. Mijn doel is 2180 calorieën per dag zojuist heb ik gesport en daarbij 567 calorieën verbrand. Betekent het dan dat ik 2747 calorieën mag innemen die dag of moet ik mezelf aan het doel van 2180 houden? De app rekent overigens wel met de activiteit erbij. Alvast dank
-
Sport bij doel dan ook in logboek?
Goedendag, Bij doelen heb ik aangegeven dat ik 3x per week sport. Moet ik dit dan ook in mijn logboek invullen op de dag dat ik het daadwerkelijk doe of rekent hij dan de kcal uit op basis van 6x per week sporten?
-
Vrienden laten meekijken in bijv. logboek
Weet iemand hoe je een MFP vriend kunt laten meekijken in je voedingslogboek etc zonder dat die vriend gegevens kan veranderen?
-
Dagboek extra calorieën
Sinds vandaag staat er ineens het volgende onder mijn dagwaardes: Je hebt 460 extra calorieën verdiend met de training van vandaag. Hierdoor was ik even op het verkeerde been mbt het avondeten. Ik heb dit nog nooit gehad en ook niet ingesteld bij de instellingen. Is dit een bug? Is het op te lossen?
-
Help, gelogde data niet zichtbaar!
Hallo, Sinds vanmorgen zijn al veel maaltijden verdwenen. Je ziet bovenin wel mijn genuttigd calorieën. Maar bij de maaltijdnamen zie je dat deze voor de helft of niet meer zijn ingevuld. Zo zie ik bijv. Bovenin dat ik 2000 calorieën heb genuttigd, maar onder de maaltijden zie je voor 1000 calorieën aan maaltijden. De…
-
Waar is drank, voortgang enz
Sinds gisteren heb ik in de app niet meer de maaltijd drank en snacks. Bij voortgang alleen stappen. Waar zijn oa nek, middel, heupen, bloeddruk 2x die ik zelf gebruik maar ook al die andere
-
Synchronisatie tussen smartphone One Plus en tablet Samsung
Hallo, ik ben reeds begin november lid van jullie betalende app! Ik vind dit een geweldige app om te zien hoeveel je per dag eet, dikwijls sta je er niet bij stil hoeveel calorieën je binnen hebt met iets te eten. Dit brengt je tot denken even! Maar er is één ding dat ik raar vind en dat mij stoort, hij synchroniseert nu…
-
Wie weet hoe je je waterdoel aanpast?
Er staat nu 1500 maar wil deze verhogen