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Bienvenue sur le Forum d'Assistance Technique MyFitnessPal.
Les membres du personnel de MyFitnessPal sont soucieux de vous fournir l'aide nécessaire pour résoudre vos problèmes, mais la capacité de notre personnel à fournir des réponses en français sera très limitée. Nous encourageons les membres à s'entraider en répondant aux questions des autres membres. De nombreux problèmes et…
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Problème abonnement
Bonjour. J’ai eu un problème avec mon abonnement et j’ai contacter l’assistance je n’ai aucune réponse
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Problème d'abonnement premium
Bonjour, j'ai payé pour un abonnement premium jusqu'en novembre et ça n'arrete pas de sauter. Je n'ai parfois plus accès à Premium pendant quelques jours comme c'est le cas encore aujourd'hui. Je ne suis pas contente du service.
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Données caloriques différentes
Bonjour, J'ai remarqué une différence notable entre le nombre de calories brûlées sur mon application Fitbit versus sur l'application MyFitnessPal. Par exemple, hier on me donnait droit a 2409 calories a consommer ( je suis en maintient) et sur l'application Fitbit j'ai pourtant brulé 1946 calories seulement... C'est quand…
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Problème de scanner
Bonjour à tous, Depuis plusieurs jours je suis dans l’impossibilité de scanner les codes. Mon appli de me dit de passer en mode plein écran. Qui a le même problème ou l’a eu et l’a résolue. Je précise que j’ai l’abonnement.
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Pas et garmin connect
Bonjour, malgré toutes les tentatives mon compte garmin est bien connecté avec myfitnesspal mais seulement les exercices se transfèrent mais pas le nombre de pas ? Que faire svp?
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Bug vue macros
Bonjour, Je pense avoir un bug dans l'application MyFitnessPal au niveau de la vue macros. Celle-ci m'indique 337 grammes de lipides mais quand j'appuie sur les lipides, le total montré est de 254. J'ai le même bug sur les protéines.
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Comment supprimer un aliment créé et partagé par moi-même ?
Comment supprimer ou modifier un aliment créé et partagé par moi-même ? J'insiste sur créé et partagé car si créé et non partagé c.a.d. case (Oui, permettez à d'autres membres MyFitnessPal d'utiliser cet aliment) non coché => je sais comment supprimer ou modifier cet aliment. Exemple: j'ai créé et partagé: Steaks de boeuf…
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MFP ne se synchronise plus avec Garmin Connect
Difficulté à me synchroniser avec Garmin Connect depuis que je suis Premium
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Puis-je voir une date antérieure du journal de bord?
Est-ce possible de changer la date du journal de bord? Ou pour le journal de bord, est-ce que seulement la date aujourd’hui est disponible?
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Est-ce que les données de l’app Activité se synchronisent avec MyFitnessPal?
Bonjour! Est-ce que mes activités de vélo enregistrées avec l’app Activité de mon iPhone peuvent être automatiquement synchronisée dans l’app MyFitnessPal? Ou je doit les saisir manuellement! Ça synchronise automatiquement pour mes pas… Msis pas mes autres séances d’activité enregistrée avec l’app Activité d »Apple.
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Problème de synchronisation
Mes pas sont mal synchroniser et mes séance de sports également que faire ? De plus il serais bien de donner des conseils alimentaire par rapport à nos menu du jour du genre manger plus de fruits aujourd'hui ect ect..
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IMPOSSIBLE DE CONNECTER MA MONTRE DEPUIS LA MISE A JOUR FITBIT
Hier j'ai eu une mise à jour fitbit et depuis elle ne se synchronise plus avec myfitnesspal. j'ai déconnecté l'appli, puis reconnecté mais il est est écrit MISE A JOUR ou ACHETER. Sur le site idem je clique sur CONNECTER mais j'en reviens toujours au même rien n'est connecté, cette fonctionnalité est-elle désormais payante…
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Synchronisation impossible
Bonjour, Je viens d'investir dans une montre garmin Vénus 2 Je n'arrive pas à connecter garmin connect à myfitnesspal ? Ni via le téléphone, ni via le PC ? j'ai le message suivant : " Patientez une minute. Nous synchronisons vos comptes." Quelqu'un a t'il une idée à me soumettre ? J’ai tout essayé… Merci d'avance pour…
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Scan de nourritures me marche pas
J’ai une question pourquoi j’ai pas dans l’application ( scan meal ) j’ai que le code barre
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Nouvelle Recette en grammes
Bonjour, Je voudrais créer une recette ‘Chocolat Poudre Cacao Compote‘, mais n’arrive pas à obtenir ma recette en grammes car elle apparait sur MyFitnessPal en 'Portion' uniquement. Merci d'avance
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Rajouter les etapes dune recette
bonjour est ce quand on cree une recette on peut mettre les etapes de celle ci ? Si oui il faut faire comment ?
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Changer les portions
Quand je scan un code barre je n'arrive pas à changer la portion. Ex. Carré de chocolat noir quand je scan le nombre de calorie est pour 7 morceaux...mais je n'en mange que 2...y a t il moyen de modifier? Je ne trouve pas comment. Merci
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information sur l'ajustement des calories quotidiennes
Bonjour, j'utilise un ordinateur de bureau et je ne trouve pas où modifier les calories quotidiennes. Pouvez-vous m'aider? Carole
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Annuler mon abonnement
Bonjour Je viens de m’inscrire et j’ai un mois gratuit mais je voudrais canceller. Comment je dois faire ? Je suis avec apple
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Synchronisation Withings/garmin
Bonjour J'utilise une balance Withings et une montre garmin J'ai suivi le tutoriel sur le site de Withings pour que les donnees de ma balance se retrouve dans l'application Garmin et que les donnes Garmin soit dans celle de Withings La synchronisation doit fonctionner via myfitnesspal. Or, dans myfitnesspal les applis sont…
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Bug nombre de calories
Bonjour, En voulant actualiser mes objectifs parce que j’avais perdu du poids, mon nombre de kcal a augmenté de 200 (alors que je m’attendais à ce qu’il baisse comme d’habitude). Avez-vous constaté le même problème ?
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Disparition de la routine d’entrainement
Bonjour, la section workout routine a disparu du menu exercice avec tous mes programmes mes nombre de rep etc… Puis je les retrouver? Pourquoi c’est plus dispo? Whyyyyyyyyy Ça fait des années que j’utilise l’appli et bim du jour au le demain vlan plus rien… je suis deg
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Connexion appli Fitbit
Bonjour, mon appli Fitbit est connecté à MyFitnessPal, le total de calorie prévisible n’est plus valable depuis environ 1 semaine, il est beaucoup trop haut. Que puis-je faire?
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Exercice
J'ai de la difficulté à entrer mes exercices. Je fais des séances d'environ 20 minutes avec la plateforme de Jimmy Sévigny et je ne sais pas le nom de tous les exercices que je fais dans 20 minutes. Est-ce qu'il y a un moyen d'entrer juste cardio ou muscu? Merci.
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Impossible de se connecter via application
Bonjour je ne parviens plus à accéder à mon compte via l’application. Ça m’indique impossible d’accéder au serveur. Ça fait plusieurs jours que ça dur
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Impossible d'accèder au serveur
Bonjour, je n'arrive plus à accéder à mon appli sur mon Iphone (IOS 16.7.8). Quand j'essaie de me connecter j'ai un message "Echec de la connexion. Impossible d'accéder au serveur pour vous connecter." Mais je peux toujours me connecter sur leur site web. J'ai éteint et rallumé mon iphone, désinstallé et réinstallé…
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favoris de la liste alimentaire
comment supprimer des favoris qui ne sont plus utilisés et comment changer le titre d'un favori ? merci par avance de votre aide. bonne journée.
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Code barre
Bonjour, je ne vois pas où je peux ajouter un élément manger a l'aide du code barre?
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Calcul
Bonjour Je voulais juste savoir comment vous faites pour les calculs pourcentage des macros je me creuse la tête depuis hier sans trouver le résultat correct. Merci de votre aide. Cordialement. Bonne journée
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Application
Bonjour Pourquoi Google fit Ne reste pas connecté à votre application quand je me déconnecte de votre application. Merci d'avance. Mr Patout