Montre Garmin Vivosmart HR et problèmes de connexion — MyFitnessPal.com

Montre Garmin Vivosmart HR et problèmes de connexion

paleolithique
paleolithique Messages: 2,194 Member
dans Fitness et Exercice
Voilà tout est dans le titre, cette saloperie refuse de fonctionner.

Rien que l'appli soi-disant "téléchargée", reste invisible, on ne peut pas y accéder...

Je sais que c'est nul de ma part mais je n'ai pas encore de l'expérience avec des applis smartphone et je ne veux pas y passer le reste de la semaine.

Quelqu'un peu m'aider ? Par où commencer d'abord ?
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Réponses

  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    Ou disons plutôt, comment activer le bluetooth, le reste est déjà fait ?
  • abyssefx
    abyssefx Messages: 816 Member
    Pour le bluetooh faut allez dans parametre de la montre et sur coupler dans l'option bluetooh
  • jeff111974
    jeff111974 Messages: 1,026 Member
    Attention le bluetooh sur les vieux smartphone ne fonctionne pas toujours.
    exemple samsung note 2 et forerunner 235 (qui demande android 4.3 ou +).
    Je passe par mon PC pour la synchronisation...

    Bonne journée
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    J’ai le Bluetooth sur mon smartphone, mais sur la montre ça affiche "Bluetooth désactivé" et impossible de changer ça.

    En gros, la montre est "prête à coupler" et le smartphone ne la trouve tout simplement pas. J’ai pu la synchroniser sur l'ordi, mais pas sur le mobile...
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    J’ai Androïd 4.4
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    Après des bricolages multiples et variés, ça ne se connecte toujours pas. Je vois bien que je serais obligée d'acquérir un nouveau smartphone, ce dont je me serais allégrement passée, celui-ci date de 18 mois...
  • jeff111974
    jeff111974 Messages: 1,026 Member
    Si ton smartphone date de 18 mois tu dois avoir des MAJ android à faire vers une version 5 voir plus
    cela réglera surement ton problème...
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    Je vais essayer ça.
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    Impossible, il ne veut pas télécharger le A5...
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    Ca ne se couple pas, et même avec un autre mobile ça ne marche pas... Donc le problème est dans la montre et non pas dans le mobile...Allez, hop, chez le vendeur...
  • IsaSzt62
    IsaSzt62 Messages: 50 Member
    Même souci que vous, j'ai remarqué que quand la batterie de la montre est presque vide la synchro est difficile même impossible, donc je recharge avant.
    Sinon je réinitialise la montre ;)
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    J’ai réinitialisé la montre dix fois, si ce n'est pas plus. Aucun changement.

    Hier je suis passé chez le vendeur... Ca fait 12 jours que la montre ne se synchronise que via l'ordinateur, en gros je n'arrive pas à la coupler.

    Évidemment chez le vendeur ça a marché, sur son "mobile test" de la marque Nexus. En gros, ils feraient mieux de publier la liste de mobiles "compatibles".

  • jojowit17600
    jojowit17600 Messages: 3,187 Member
    paleolithique a écrit: »
    .....
    En gros, ils feraient mieux de publier la liste de mobiles "compatibles".
    Elle est ici je crois.
    http://www.garmin.com/fr-FR/ble
  • IsaSzt62
    IsaSzt62 Messages: 50 Member
    Merci pour la liste, mon smartphone est compatible mais cela merdouille quand même de temps en temps
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    Le mien n'est pas sur la liste, mais en principe il est compatible.

    N'empêche que ça ne marche toujours pas sur mon mobile, mais seulement sur mon ordi (avec un câble USB)
  • jeff111974
    jeff111974 Messages: 1,026 Member
    Perso je synchronise avec mon PC ça ne pose pas plus de problème que cela.
    Je verrais quand je changerais de tél.

    En tout cas j'adore ma GARMIN...
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    Oui, c'est un peu ça, je m'en sers avec un PC...Mais bon pour moi, c'est juste un gadget, je 'lai je m'en sers mais si je ne l'avais pas hein... Pareil.
  • sebfunny
    sebfunny Messages: 86 Member
    à tout hasard tu a bien le Bluetooth 4.0 (ou supérieur) sur ton téléphone ? parce que sans ça (le Bluetooth 2.1 par exemple) aucun couplage possible ;)
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    Oui j'ai le Bluetooth 4.0 et en plus c'est mon métier, c'est la première chose que j'ai vérifié... j’ai même le Bluetooth SMART.
  • sebfunny
    sebfunny Messages: 86 Member
    Mince y'a un soucis alors, tout mes produits Garmin se couplent sans aucun soucis avec mon téléphone, contact le SAV Garmin pour qu'ils te renvoient un autre bracelet, sans Bluetooth ça perd beaucoup de son intérêt.
  • paleolithique
    paleolithique Messages: 2,194 Member
    J’ai été chez Décathlon pour voir et chez eux, sur leur smartphone test ça a fonctionné... Ce n'est donc pas la montre, le problème doit vraiment venir de mon smartphone qui est apparemment inconnu au bataillon (un Alcatel Roya)....

    Il va falloir le changer.
  • jeff111974
    jeff111974 Messages: 1,026 Member
    Bon à coté de ça qui achète encore un alcatel.... :p

    désolé je sors
  • IsaSzt62
    IsaSzt62 Messages: 50 Member
    redémarrer sa montre ou son téléphone, cela fonctionne après :)
  • sebfunny
    sebfunny Messages: 86 Member
    Apparemment il y a pas mal de soucis Garmin ==> Bluetooth, ils conseillent en général :

    - Supprimer complètement l'application Garmin Connect Mobile
    - Redémarrer son téléphone
    - Reinstaller l'app. Garmin Connect Mobile
    - Retenter un couplage Bluetooth

    Sinon pour le SAV, passe plutôt directement par Garmin
  • jojowit17600
    jojowit17600 Messages: 3,187 Member
    jeff111974 a écrit: »
    Bon à coté de ça qui achète encore un alcatel.... :p

    désolé je sors

    Alcatel....
    C'est pas la marque qui faisait les Minitel ?

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