Synchronisation my fitnesspal/fitbit charge2

marylene_wolfs

Bonjour,
J'ai acheté en milieu de semaine un fitbit charge 2. Hier j'ai constaté que je pouvais le synchroniser avec mon compte fitnesspal et j'en étais ravie .... Ce matin, j'ouvre mes applications et je constate que la synchronisation ne se fait plus. Après avoir consulté des forums, j'ai déconnecté et reconnecter mais rien n'y fait et cela dans les deux sens : donc pas d'enregistrement de pas dans myfitnesspal et pas d'enregistrement de calories consommées dans le fitbit.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci

phira63

bonjour MArylene

je suis exactement dans cette configuration

j'ai été averti de ce problème en particulier avec certains smartphonnes huawey
du coup, je synchronie avec ma tablette samsung

bon... je tavoue que même ainsi, je ne suis pas sûr que cela fonctionne mais au moins, ma tablète récupère les données de ma montre dans l'appli fitbit tracker

je reviens si j'en sais plus

nhamy20

De s’installer et re installer l application de fitness pal. Mais attention si les données ne sont pas synchronisé avec le compte du site web alors il y risque de perdre les données. Ça m est arrivé !!!:-(