Impossibilité de scanner produits

DinoArduini

Bonjour, depuis quelques jours, j'ai beaucoup de difficulté à scanner des produits pour les ajouter à mes journaux. Depuis ce matin, j'ai adhéré à Premium et je n'arrive plus du tout à scanner. Ma caméra fonctionne, le code barre est scanné, ça tourne...mais j'ai un message d'erreur... "une erreur inconnue s'est produire". Très décevant..... Pourrais-je obtenir de l'aide SVP? Merci ! 😌